Callcenter vacatures

Het klantcontactcenter van het Kadaster is het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van gebruikers. Als Medewerker Klantcontactcenter binnen het projectteam CIAM ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over het nieuwe inlogsysteem van het klantportaal van het Kadaster. Je behandelt zelfstandig vragen van klanten en legt nieuwe en bestaande informatie helder uit, met name rondom het CIAM-project en het project EHerkenning. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, heldere en foutloze schriftelijke vastlegging van klantvragen. Daarnaast schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen om het juiste antwoord te vinden. Wil jij klanten van het Kadaster met jouw kundigheid en enthousiasme ondersteunen in dit belangrijke project? Solliciteer dan direct en help mee rechtszekerheid en goede dienstverlening te waarborgen!

Word centralist op de meldkamer in Apeldoorn! Je werkt fulltime in ploegendienst en draagt direct bij aan de veiligheid van klanten, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Als centralist meldkamer in Apeldoorn werk je in een dynamische omgeving waar veiligheid centraal staat. Je monitort live alarmmeldingen en reageert snel wanneer dat nodig is. Jouw werk is afwisselend en heeft direct impact. Je krijgt toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten, wat zorgt voor een aantrekkelijke beloning.

Tijdens je dienst beoordeel je situaties en schakel je direct met politie en andere hulpdiensten. Je werkt met moderne systemen en houdt het overzicht, ook als het spannend wordt. Je bent alert, stressbestendig en durft door te pakken. Rapportages maken en incidenten vastleggen horen er ook bij. Je werkt samen met ervaren collega's en draagt bij aan de veiligheid van klanten, in binnen- en buitenland.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu, neemt beslissingen en ziet direct resultaat van je werk. Door de internationale samenwerking is er veel ruimte om te leren en te groeien. Wil jij werken in een team waar jouw inzet telt? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe collega!

Ben jij klaar voor een dynamische rol met direct klantcontact? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van uiteenlopende klantvragen, zoals betalingsproblemen, technische issues op de website of vragen over bestellingen. Wanneer een vraag niet direct kan worden opgelost, denk je creatief mee om een passende oplossing te vinden. Je speelt een cruciale rol in het verdiepen van complexe cases en draagt bij aan de professionalisering van het team. We streven ernaar om de klantbeleving continu te verbeteren en te vereenvoudigen. Naast je dagelijkse werkzaamheden werk je samen met andere afdelingen om klantvragen sneller te beantwoorden of zelfs te voorkomen door de informatievoorziening te optimaliseren. Kortom, een afwisselende baan waarin oplossingsgericht denken en flexibiliteit centraal staan!

Als klantcontact medewerker in De Meern werk je 24 tot 40 uur per week. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt mensen met medische hulpmiddelen, wat bijdraagt aan hun welzijn. Dit maakt jouw werk waardevol en afwisselend.

Een gemiddelde werkdag begint om 08:15 uur op kantoor. Je start met het checken van je mailbox en neemt vervolgens telefoongesprekken aan van patiënten met vragen over hun hulpmiddelen. Je helpt bijvoorbeeld iemand die op reis gaat en advies nodig heeft. Je schakelt met collega's en verwerkt klachten of bestellingen in het systeem. Er is veel afwisseling tussen telefoneren en mailen. 's Middags volg je een producttraining zodat je klanten nog beter kunt helpen. Tussendoor lunch je samen met collega's in de gezellige kantine.

Jij maakt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van goede zorg. Je krijgt energie van contact met anderen en helpt graag. Past dit bij jou? Solliciteer dan snel en versterk het team!

Wil jij echt iets betekenen voor mensen? Start dan als klantenservice medewerker in De Meern. Je werkt 24 tot 36 uur per week in een hecht team. Je helpt patiënten en zorgverleners met hun vragen over medische hulpmiddelen. Jij zorgt dat bestellingen kloppen en dat klanten goed geholpen worden. Het mooie? Je werkt hybride: deels op kantoor, deels thuis. Zo houd je een goede balans tussen werk en privé.

Jouw dag begint met het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat. Je luistert goed en denkt actief mee. Je geeft advies over medische hulpmiddelen, lost problemen op en zorgt dat bestellingen soepel verlopen. Soms overleg je met zorgverleners of collega's voor de beste oplossing. Jij bent het eerste aanspreekpunt en maakt echt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van extra zorg. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag bij.

Wil je werken in een betrokken team met veel opleidingskansen? Solliciteer dan nu. Met jouw positieve houding en passie voor zorg draag je direct bij aan het welzijn van anderen. Je krijgt veel waardering voor je werk. Wij zoeken jou!

Ben jij nieuwsgierig, klantgericht en precies? Dan is deze functie iets voor jou! Je wilt begrijpen wat een klant echt nodig heeft en neemt de tijd om een goed antwoord te geven. Soms is een vraag eenvoudig, soms moet je iets verder uitzoeken, wat het werk afwisselend en interessant maakt. Je gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie en vindt het prettig om samen met collega's te leren.

Als klantenservice medewerker op de afdeling OSAS ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners met vragen over luchtwegzorg. Je werkt 24 tot 36 uur per week in De Meern, met de mogelijkheid om op vrijdag thuis te werken. Jouw werk helpt mensen echt verder. Je zorgt ervoor dat patiënten de juiste hulpmiddelen en ondersteuning krijgen, wat je baan betekenisvol maakt.

Op een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert patiënten over het gebruik van medische apparatuur zoals vernevelaars en zuurstofsystemen. Ook verwerk je bestellingen, aanvragen en wijzigingen in het systeem. Je stemt af met collega's en zorgprofessionals, bewaakt levertijden en koppelt deze terug aan de patiënt. Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen. Administratie houd je netjes bij.

Deze functie is perfect als je graag mensen helpt en goed kunt luisteren. Je voelt je betrokken bij patiënten en werkt graag in een team. Wil jij het verschil maken in de zorg? Solliciteer dan snel!

Ben jij een klantgerichte professional en wil je werken in de zorg? Start als klantenservice medewerker bij Mediq en ondersteun dagelijks ziekenhuizen en zorginstellingen. In deze functie combineer je klantcontact met betekenisvol werk, waarbij jij zorgt dat medische hulpmiddelen en vragen snel en goed worden afgehandeld.

Als medewerker klantcontact bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt te maken met een breed scala aan vragen van zorgprofessionals. Of het nu gaat om vragen over medische apparatuur, levertijden of problemen met producten, jij zorgt ervoor dat alles op de juiste manier wordt opgelost. Je hebt contact met verschillende zorginstellingen en zorgt ervoor dat de administratie goed verwerkt wordt in het systeem.

In de praktijk kan je werkdag er als volgt uitzien: Je start de dag om 08:15 uur en gaat aan de slag op kantoor in De Meern, met een gezellig en energiek team om je heen. In de ochtend beantwoord je veel telefoontjes en vragen van zorgprofessionals. Na de pauze spring je bij in de mailbox omdat er veel vragen en meldingen zijn binnengekomen. In de middag volg je een producttraining om alles te weten te komen over nieuwe apparatuur en ga je verder met klantcontact, waarbij je zorgt voor de juiste ondersteuning en administratie.

Ben jij klaar om een verschil te maken in de zorg? Als klantfeedback medewerker in De Meern werk je op de afdeling Klantfeedback binnen de zorg. Je werkt 24 tot 36 uur per week en draagt direct bij aan het verbeteren van de dienstverlening voor patiënten. Je bent het aanspreekpunt voor mensen die hun ervaring, vraag of klacht willen delen. Wat deze baan aantrekkelijk maakt, is de kans om echt het verschil te maken voor mensen in de zorg. Je werkt met een enthousiast team en hebt de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Jouw gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantfeedback via telefoon, e-mail en chat. Je registreert en analyseert feedback, vragen en klachten. Signalen zet je door naar de juiste afdelingen binnen het bedrijf. Je bewaakt de voortgang en koppelt netjes terug naar de klant. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen en zorg je dat alles goed wordt vastgelegd.

Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich serieus genomen voelt. Je ziet elk bericht als een kans om de service te verbeteren. Met jouw empathie en heldere communicatie maak je het verschil. Wil je werken in een team waar jouw mening telt en waar je samen bouwt aan betere zorg? Solliciteer snel!

Ben jij een klantgerichte professional en wil je werken in de zorg? Start als klantenservice medewerker bij Mediq en ondersteun dagelijks ziekenhuizen en zorginstellingen. In deze functie combineer je klantcontact met betekenisvol werk, waarbij jij zorgt dat medische hulpmiddelen en vragen snel en goed worden afgehandeld.

Als medewerker klantcontact bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je hebt te maken met een breed scala aan vragen van zorgprofessionals. Of het nu gaat om vragen over medische apparatuur, levertijden of problemen met producten, jij zorgt ervoor dat alles op de juiste manier wordt opgelost. Je hebt contact met verschillende zorginstellingen en zorgt ervoor dat de administratie goed verwerkt wordt in het systeem.

In de praktijk kan je werkdag er als volgt uitzien:

• Je start de dag om 08:15 uur en gaat aan de slag op kantoor in De Meern, met een gezellig en energiek team om je heen;
• In de ochtend beantwoord je veel telefoontjes en vragen van zorgprofessionals;
• Tijd voor lunch: even genieten van een maaltijd in de kantine en bijpraten met je collega's;
• Na de pauze spring je bij in de mailbox omdat er veel vragen en meldingen zijn binnengekomen;
• In de middag volg je een producttraining om alles te weten te komen over nieuwe apparatuur en ga je verder met klantcontact, waarbij je zorgt voor de juiste ondersteuning en administratie.